法律问答

律师你好，手机XX店诈骗我，买个0PP0牌子山寨版的的手机给我，当时我相信XX店这间XX店，因为这间XX店上面显示假一倍十，我七天内拿来换手机不给换，退货也不愿意退，请问律师，我怎么办？

消费者维权

2019-11-06 16:52:41

消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

　消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
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