我在支付宝抽奖中，得了一等奖，奖品是XX酱香酒，从得奖到提订单它都没提及货到付款。后来有一个姓马的人，给我挂电话核实地址并说收到货要付198元。我当时就说，抽奖时并没有说要付款，我不要了，我不相信这个活动，也不相信酒是真的XX台。他却表示，不要不行，已经都邮了。从而可见，抽奖还要逼人强收并付款，这个酒肯定不是真的了。我可以拒收吗？
消费者维权
2019-11-07 15:07:32
律师解答共有1条
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
