在照相馆被老班说服诱惑的条件下双方口头达成的合约，消费者并附了一定的定金，事后回到家后仔细缕了下思绪，发现自己被坑了。过一两天后消费者主动找店主决定取消口头合约，要求退还定金。此时照相馆老板坚决不同意，以各种理由说口头合约已经产生一定的费用，不退还定金。这种情况该怎么办？
消费者维权
2019-11-07 21:40:51
律师解答共有1条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
