我在一家整形医院办理了一万左右的与医院合作的软件贷款分期，今天刚好一个月整，但是我现在没有经济能力偿还分期，希望能退换款项，医院不同意，软件工作人员让我与医院协商，软件上的合同写的是7天内可退款但是现在已经超过时间，医院说这是不退换的特价项目，但是我现在实在没有能力偿还，当时软件和院方让我告诉核实借款的工作人员跟他们说我是一直酸奶牛的工作人员，所以才借得款项，其实当时我并没有工作，没有任何经济来源，现在想咨询能否通过诉讼退款，成功概率在多少，律师费用需要多少。
2019-11-08 10:34:58
律师解答共有1条
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1、民事诉讼中，一般的诉讼时效是两年，超过两年，债权人即丧失胜诉权。
2、权利人向义务人提出要求的，诉讼时效中断，从中断后重新计算诉讼时效。银行报案后适用诉讼时效中断处理，期间一直在侦查未结案，所以诉讼时效还没有重新计算，因此，2016年起诉尚在诉讼时效期间内。法条依据《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十五条 权利人向公安机关、人民检察院、人民法院报案或者控告，请求保护其民事权利的，诉讼时效从其报案或者控告之日起中断。上述机关决定不立案、撤销案件、不起诉的，诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道不立案、撤销案件或者不起诉之日起重新计算;刑事案件进入审理阶段，诉讼时效期间从刑事裁判文书生效之日起重新计算。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
