你好，我想问一下，我在网上买了东西，快递到的时候给我电话，我让他放门口消防栓里，让我朋友回家的时候拿一下，结果因为我有两个快递同一天到另一个比他晚到的快递员没给我打电话我不知道，我朋友拿的时候只有另一个快递在里面，我今天才发现这个快递不见了，这个算是谁的责任呢？
消费者维权
2019-11-08 14:04:56
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《条例》也做出了规定。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
