法律问答
消费者刚买的裤子,在店铺修改后,发现拿到的裤子不是自己原先购买的那条,而且该裤子裤牌被剪了,被欺骗了。
消费者维权
2019-11-09 13:46:44
律师解答共有1条
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定,判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行:首先,根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说,经营者的下列行为属于欺骗消费者权益:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的;⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;⑻作虚假的现场演示和说明的;⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;⑽骗取消费者预付款的;⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
如果该行为不足以使一般消费者发生误解,则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为按其性质足以误导消费者,就可以被认定为欺诈。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
2160
你好,我还在网上购买了一件出售衣服裤子,商家说尽管放了一年多
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定: 经营
人咨询过
继续咨询
王婷婷律师
北京市隆安律师事务所上海分所
假离婚买房后房子归谁?
01:29
2345
消费者权益保护中价格欺诈怎么认定
价格欺诈认定
欺骗消费者是不是刑事案件
刑事辩护
3230
我在一家实体店买一条裤子,有没有质量问题,买了洗了之后发现裤
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
摄影作品如何认定侵权
01:45
2345
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
在金童商城买衣服,当你买了回家时才发现店主给以假货,欺骗消费
《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2585
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1885
购买假货,已退货退款
建议和卖家积极协商
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1340
我哥哥买了一部二手手机,对方拒绝退款,怎么退款,卖家一直拒绝
你好,找客服投诉
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1210
未成年退款后如何解封王者荣耀账号
你好,具体什么原因造成的
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1010
消费者协会的投诉电话是多少?
可以拨打114查询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
950
我也跟着服务区买了鹿茸片,感觉被骗了,能退货吗?
你好,可申请国家赔偿
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
伊春律师
伊春找律师
伊春律师
伊春损害赔偿律师
伊春律师
嘉荫县律师
铁力市律师
南岔区律师
友好区律师
汤旺河区律师
伊春房产纠纷律师
伊春公司法律师
伊春合同纠纷律师
伊春婚姻家庭律师
伊春交通事故律师
伊春劳动纠纷律师
伊春刑事辩护律师
伊春债务债权律师