参加XX旅行在珠海被强制购物珠宝，回到石家庄后中间介绍人说可以帮忙协调退货，但现在珠海那边不给退。旅行社和导游闭口不说旅行社名称，也不说珠宝店地址和联系电话。买珠宝只给了收据收据上连公司或店的名字都没有，盖章也只显示现金收讫四个字。所以怀疑是诈骗。现在手里有石家庄报名地的联系人姓名电话，旅游团领队的姓名电话，自称珠海XX的一个联系人的电话和录音。现在该怎样把自己的钱要回来。
消费者维权
2019-11-14 12:54:52
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
