法律问答
你好,云南买的翡翠我要求退款退货,他们说过了一个月不给退,让换
消费者维权
2019-11-15 10:39:08
律师解答共有1条
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。
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