我是一个卖家，在x上卖了一台电脑，发货之前把电脑的外观都发给买家了，然后3号中午一点左右他开箱验货之后签收的，但是4号晚上10多他才和我说电脑外观有个角被磕碰了，当时他叫我和快递员联系赔偿，快递小哥没有办法之后自己掏腰包赔了300，事后XX递电话和我说是买家当着派送员的面开箱验货之后才签收的。买家就要求退款，我没有同意，在x小法庭上判决买家赢了，要求退款，但是买家一直就不发货，我现在也不想卖，怎么样才能把电脑要回来？
消费者维权
2019-11-22 06:27:38
律师解答共有1条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
