咨询一下，我被网上卖瘦身茶的被了，她说是她和爷爷配制的中草药减肥茶，可送来的产品根本不是，请问律师大人怎么办？我买了两次，第一次980元，根本减不了，第二次是2400元，还没用，打开一看根本不是一个地方的，拜求律师给我们帮助
2019-11-22 10:07:29
律师解答共有1条
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
