法律问答
您好,我在微信上从一个叫A的那里购买了化妆品,想要退货,她说不给退,这种情况该怎么办呢?
消费者维权
2019-11-24 12:21:14
律师解答共有3条
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果
合同
中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
《消费者权益保护法》第24条明确规定,
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微信被骗了怎么办
刑事辩护
975
你好,我用微信从a这儿买化妆品,想退货,她说不退货,这种情况
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
陈维崧副主任
广东红棉律师事务所
交通事故不肯赔偿怎么办?
02:35
2345
微信赌博投诉会退钱吗
3528
2019年公司不续签劳动合同要赔钱?真相在这里!
劳动合同资讯
你好,律师,如果我在微信上买东西,不退款就退货,我该怎么办?
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
齐冬梅律师
河北金龙律师事务所
离婚抚养费不给怎么办?
01:45
2345
消费者权益保护法关于无条件退货的规定
新消法资讯
你好,我在微信上从一个叫A的那里买了化妆品,想要退化,她顺不
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
930
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
630
未成年人购买的摩托车,商家不退货怎么办?
你好:可以起诉解决看证据了
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
450
14岁未成年人恶意退款超过30会不会违法?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
385
买电脑在小店被宰怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
280
我刚才点外卖,嘴里吃到头发了
法律分析:在外卖里吃到头发可以赔偿。消费者可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉。消费者与经营者如果对
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
300
您好。私家车给了钱,然后临时有事儿不坐了不给退钱
法律分析:可以先与对方联系协商退车退款事宜,若对方不同意则涉嫌违约,可以走诉讼途径维权。法律依据:《
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
皋兰县律师
永登县律师
榆中县律师
城关区律师
七里河区律师
西固区律师
安宁区律师
红古区律师
兰州新区律师
兰州律师
天水律师
庆阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权