法律问答
我在x平台上卖二手手机 对方购买后 邮寄过去要退货 退款 我同意退款了 对方把我拉入黑名单 我有对方手机号联系方式 收货地址??就读学校能找回来吗 被骗了 对方把我拉入黑名单 我有对方手机号联系方式 收货地址??就读学校能找回来吗 被骗?
消费者维权
2019-11-25 20:40:14
律师解答共有2条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果交付的商品和合同不一致,属于违约,可以追究对方违约责任,要求退货或者赔偿损失。
另外《消费者权益保护法》第49条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
所以,如果对方有欺诈行为,可以要求双倍赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
65088
易轶律师
北京家理律师事务所
小孩抚养权变更要迁户口吗?
01:38
2345
离婚用退彩礼钱吗
3515
法院传票送达必须是由本人接收吗?
法院传票送达
李长春合伙人律师
广东熊何律师事务所
定金可以退还吗
01:09
2345
商标域名注册费用能退回吗?
商标域名注册费用
我在淘宝上申请退款退货,现在撤销了。货已被快递站代签收,还能
消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无
人咨询过
继续咨询
拒绝退款,原因收到货退款,我没收到货怎么退货退款,我要申请退
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货
人咨询过
继续咨询
后来发现手机是假货??退货卖家说要他们收到我退的货才能退款?
从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3270
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2340
如何对腾讯游戏进行二次退款?
协商或是诉讼处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1690
要求退款!但是这个机构拒绝全额退款!这能起诉他们吗?
你好,按照双方之间协议约定办理
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1535
如何赔偿超市食品中的虫子
双方协商解决吧1
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1270
消费者在保质期内应如何处理面包霉变
保质期内吧变质是什么问题呢
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1225
我在微信上给商家买了绿松手镯,我想买别的东西,我能要求商家退
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
阿拉善盟律师
阿拉善盟找律师
阿拉善盟律师
阿拉善盟损害赔偿律师
阿拉善盟律师
阿拉善左旗律师
阿拉善右旗律师
额济纳旗律师
阿拉善盟房产纠纷律师
阿拉善盟公司法律师
阿拉善盟合同纠纷律师
阿拉善盟婚姻家庭律师
阿拉善盟交通事故律师
阿拉善盟劳动纠纷律师
阿拉善盟刑事辩护律师
阿拉善盟债务债权律师