妈妈喜欢猫咪，刚好一个网上认识了4.5年的朋友在卖猫咪，就从他那里买，然后先是付款了1400，随后又以办血统证让我缴纳了1000元，最后又让我给猫咪780买保险，我并未付款，接下来的日子就是，猫咪没给我发货，每次问他都有理由，差不多10天过去了，我就说我不要了，给我退款，又开始以各种理由，现在推脱了又快十天，现在发微信不回，打电话直接不接
消费者维权
2019-12-01 20:39:39
律师解答共有1条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
