我们是一家集销售及生产一体的化妆品公司（珠海伊斯佳化妆品有限公司），最近发现网络上出现了1个网站，以上网站在未经我司权利人授权经销伊斯佳产品，亦未经我司权利人许可使用了伊斯佳商号，在其网页和资料中大量盗用并发布我公司官方网站中的产品图标、图片和有关文字；该网站盗用我公司的资料后，对我公司信息进行恶意修改，欺骗消费者在其网站上购买假冒伪劣产品。

针对你的问题答复如下：1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳。

生产企业生产假冒伪劣产品，向当地质监部门举报或投诉，举报投诉电话：12365流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉，举报投诉电话：12315销售假冒伪劣产品：根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。

网购商品后不满意，消费者可以进行无理由退货。但是对于卖家来说，这无疑是有一定的风险的。十二届全国人大常委会第五次会议进行第三次审议的消费者权益保护法修正案草案对于网络平台的责任也作出了规定。
　　在淘宝网的一家店铺里买了平板电脑，收到的却是一箱废纸，卖家说是快递的问题，这时淘宝网要承担什么责任呢?消法修正案草案二审稿规定，网络交易平台要与销售者或服务者承担连带责任。
　　有些委员提出，网络交易不同于实体交易，具有虚拟性的特点，在网络交易平台上销售商品的电商数量庞大，对二者不加区别对待也不一定对消费者有利，建议合理确定网络交易平台的责任。
周天鸿委员曾在审议时提出，对网络平台提供者的责任应当慎重考虑，有的平台对卖家进行认证，有的则很难进行全部认证。　　本次三审稿规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。　　专家说法：　　在享受“网络红利”的同时，网络交易平台的运营者们应承担什么责任?在此次修改中，消法做出明确规定。
全国人大法律委员会副主任委员苏泽林说：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。”　　事实上，为了吸引消费者，一些具有影响力的网络交易平台已经在运行先行赔付。然而，记者多次致电国内某知名网络交易平台，均被拒绝采访。
据不愿意透露姓名的工作人员表示，“先行赔付”仍是他们不愿意被媒体放大的字眼。