法律问答
您好,88岁老人在超市內推购物车上电扶梯时,手推车后退造成老人摔倒,现要求超市全额赔付医药费,合理吗
消费者维权
2019-12-02 15:45:17
律师解答共有1条
新车有故障,可以申请退车,根据《汽车三包政策》。
一、换车,同一故障修理超过5次可换车。 在三包有效期内(三包有效期为二年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过三5天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。 自销售者开具购车发票之日起陆0日内或者行驶里程三000公里之内(以先到者为准)
二、退车,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了二次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换二次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换二次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。 如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。
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