我在xx网上预定了一个酒店，我去那个酒店时，酒店告知我没有入住人信息，我多次跟xxx客服沟通，最后我询问到了，在别的酒店可以查询到我的订单，然后客服说是她们网页的问题，给我退款及赔最高138元，我同意了，给我退了我下的订单的款。但我要投诉xxx，这样是否可以？是否可以成功？我该怎么办呢？
消费者维权
2019-12-02 16:50:58
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
