你好，我是农村的我们村有个快递代销点，他把我的快件给整没了，结果我给商家退货，代销点受到处罚，后来代销点不给我拿快递了，我该怎么办？
消费者维权
2019-12-02 22:17:52
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
