我才买了十一天的苹果XR，无缘无故黑屏了怎么也打不开，去店里就叫拿去我检测售后，花大几千买的手机才用十来天这样是不是质量有问题，我接受不了刚买的手机要拆机可以投诉不？
消费者维权
2019-12-06 09:35:57
律师解答共有1条
-
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
