前几天在s上买了一件牛仔外套。拿到手打开衣服有一股刺鼻的药水味。衣服袖子上还少个扣眼。价位和质量差太远。当即就要求退货，可是她拒绝退款。不给退货，她说新衣服有药水味很正常。说是可以换款，现在也是爱答不理的。但我现在不想要她们家的东西了，想退款可以吗？她有实体店，她不退我该怎么办？
消费者维权
2019-12-06 17:29:50
律师解答共有1条
-
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
