我的快递是XX通的，里面是我的身份证，没有保价，上面也没有写是证件，快递到了被快递员发错短信没有通知到我这，被别人拿走了，现在快递员只陪我办证费用或者是快递费5倍，我现在是身份证丢了，工作也找不了，该怎么办
消费者维权
2019-12-11 10:45:49
律师解答共有1条
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根据《邮政法》第四十七条规定：
(一)保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
