法律问答
我在xx买了些东西,想退货。商人已经同意给我退款。我已经退了很久了。如果我不退款,我该怎么办?此外,客户服务总是离线的
消费者维权
2019-12-13 10:12:59
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了
违约责任
,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商家有权拒卖商品吗
消费者维权
38405
您好。我想买很多东西。不好。商人还没有发货。我想退款给卖家。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
麦超文律师
北京市盈科(广州)律师事务所
离婚对方不同意怎么办手续
01:36
2345
淘宝卖家怎么申请品牌代理?
品牌代理申请
交管12123可以退款吗
32268
王实践律师
陕西勇智律师事务所
离婚对方不同意怎么办手续?
01:24
2345
自愿连锁经营可以退钱转让吗
连锁经营转让
你好,我买的东西已经退了。如果商家不给我退款呢?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
你好,我在xxx购买的东西,我退货了,商家不给我退款,我该怎
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
890
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
600
我买了一把吉他,但是防伪码被我刮掉了还能退吗?
你好,你可以向消费者协会投诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
420
专业人员知假买假货,分多次购买过期商品索赔应如何处理?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
370
我存放别人冷库,猪肉,变质了,2400斤,口头协议一月是15
法律分析:可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况,既然有合同在手,当然可
判决抵押无效如何处理
抵押担保
260
在快手直播间买到假货,客服没人理怎么办?
消费者买到假货,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
我想问一下超市卖烟草,小店私自涨价20可以投诉吗?
可向烟草稽查投诉,要求查处的
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
巴东县律师
鹤峰县律师
建始县律师
来凤县律师
利川市律师
咸丰县律师
宣恩县律师
恩施市律师
武汉律师
襄阳律师
荆州律师
宜昌律师
恩施州律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权