法律问答

您好，商家因为导购下错单，把拉扣做错了，商家愿意无条件改，可以要求退货退款吗？

消费者维权

2019-12-14 07:35:58

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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父母可以要求商家退货吗

消费者维权 1471

律师，你好，我用微商订购商品，回来的商品和我需要的商品不符，

您好，您可以向淘宝客服投诉或者向消协投诉，希望可以帮到你。

陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

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你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损

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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：

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可以向教育局投诉试试

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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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