请问，我在京东直营网购物品，发来的货与我拍的货颜色不是一款，除了退换货意外，我还可以要求店家赔偿么？毕竟浪费大量时间，精力，耽误使用，影响消费体验，严格来讲，感觉自己权益被侵害！
消费者维权
2019-12-14 20:45:01
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
