前两天买的商品没到手就坏了 要求商家退款 商家不愿意 让我拿去鉴定 我找了工商 工商那边说商品没到我手 让商家拿去鉴定 完了商家不愿意说商品是我的 非叫我拿去 最后 我们一起去了苹果售后 专业人员鉴定商品确实是坏的 不是人为的 叫我要求商家退款 可是商家就是不愿意 怎么办
消费者维权
2019-12-18 11:07:32
律师解答共有1条
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一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
