你好，我想问一下，我寄的x快递，价值300元的东西，但是到收件的时候不是原来我寄的东西了，而且快递公司已经查到我的货已经被他们弄错了发到别的地方去了，已经被签收了，请问还能追回吗
消费者维权
2019-12-21 07:56:49
律师解答共有1条
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根据《邮政行业标准》的规定，同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限，则属于快递彻底延误，消费者可以视为快件丢失，而有权要求快递公司作出赔偿。
鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中，也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
