法律问答

我买的荣泰按摩椅反复出现同一个问题，在按摩时其中一个轮子会顶得很高，人背部很痛，感觉骨头都要被顶骨裂了，几次报修，师傅上门维修总是找不出原因，说是没听说过这种情况，现在即将到保修期还是修不好，请问：我能不能因同一个问题反复报修又修不好为由要求换货吗？谢谢！

消费者维权

2019-12-21 09:09:49

卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。
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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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