你好，我家的房客还没有付房租，仍然拒绝退房。我应该如何解决这个问题？

如果租客在租房期间，出现了拖欠房租的情况，房东可以先找租客了解情况，双方协商处理，适当给予租客一个宽限期。宽限期到了，租客还不交房租，可以催告其履行交房租的义务。最后可以按照法律规定，解除双方的租房合同，收回房屋。
关于房东解除房屋租赁合同，我国《合同法》第227条规定：承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限内交付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。按照最新的规定，承租人累计三个月未支付租金，经出租人催告后，在十五日内仍未支付的，出租人可解除租赁合同。也就是说，你的房屋承租人拖欠租金三个月，你须先履行催告的义务，在承租人15天仍未支付的情形后可解除租赁合同。根据《城市房屋租赁管理办法》第22条的规定，承租人违约的，还应当向出租人支付违约金。
此外，合同解除后，房东一方受到的损失可以要求租客赔偿。《城市房屋租赁管理办法》第24条第
(四)项规定，拖欠租金累计达6个月以上的，出租人有权终止合同，收回房屋，因此而造成损失的，由承租人赔偿。如果双方还有争议，房东可以向法院起诉，提出自己的合法诉求。

房屋租赁合同中应当约定房屋的交付时间。租赁房产交付时，双方应约定派代表到现场检查房产的完好情况，应当结清前期的水电费、通讯费、闭路电视费等有关费用，并签署房产交付确认书及有关财物移交清单。
为了保护出租方的利益，防止承租方提前撤场，或拖欠有关费用，应当要求承租方向出租方支付一定金额的履约保证金。
在房屋租赁合同中，应当明确，水电费、通讯费、治安费、保洁费等费用，哪些有出租方承担，哪些有承租方承担。
并且承租方作为公司，支付了房租金后，一定要向出租方索要正规有效的税务发票以免被税务部门查处。特别要提醒的是，在合同中要写明，租金是否是含税价。

交房是开发商向业主履行交付的义务，他委托物业向业主交付，也是可以的，但实际上物业应该提供委托书。　　
一、买二手房合同没有写逾期交房的责任怎么办　　《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：　　逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。　　因此，开发商逾期交付房屋，应当承担违约责任。