法律问答
手游开服27天停止开服。要关服了。消费了几千块的玩家是不是能告他诈骗……或者打消费者协会电话举报他是否有用…或者打消费者协会电话举报他是否有用?手游开服27天停止开服。要关服了。消费了几千块的玩家是不是能告他诈骗……或者打消费者协会电话举报他是否有用?
消费者维权
2019-12-25 20:03:24
律师解答共有1条
消费者可以请求消费者协会调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
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