法律问答

买了手机没给开发票手机有故障售后已经检测出来了然后要求退货要收我折旧费如果是从他那里换别的手机就不要折旧费了??这是合法的吗

消费者维权

2019-12-28 15:33:29

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
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