法律问答
x店家诱惑顾客线下推广买卖,产品质量问题不退钱。
产品质量
2020-01-01 06:14:50
律师解答共有3条
网络消费不退款问题:根据 2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以,如果不退,消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的,可以起诉至有管辖权的法院。
产品质量事关人民生命健康财产安全。近年来少数不法商贩生产伪劣产品,坑害人民。
(1)2007年,东北某大学大一新生买暖壶,结果壶底脱落,被开水烫伤右脚。这 产品质量 名新生是在完全不知情的情况下购买了暖壶,结果暖壶出现问题,责任在于商家,老板最终接受了赔偿该新生的要求。
(2)2002年“黑心棉事件”曾经震惊全国。再生棉被用于制作棉衣、棉被等物品为人们生活所用,就成了百姓俗称的“黑心棉”。它粉尘大又经过一些硫酸等化学物质的漂洗,容易对人体造成极大的损害,因此在国家质检总局2002年颁布的《絮用纤维制品禁止使用原料管理办法》中,将再生棉列为絮用纤维制品禁用的原料。但是仍然有少数不法分子铤而走险。
(3)2002年,我国广东、广西等地查出“毒大米”数百吨,根据“毒大米”样本检验结果,黄曲霉毒素的含量严重超标。过量食用被黄曲霉毒素污染的食品,严重者可在2至3周内出现肺水肿、昏迷等症。
(4)1998年1月,山西省文水县发生了震惊全国的“
1.26”假酒案,致死22人。犯罪嫌疑人使用含有剧毒甲醇的工业酒精勾兑白酒,并且出售。最终被判处死刑。
(5)1995年12月,湖南某位市民陪同家人到一家火锅店,使用的劣质煤气炉突然爆炸。脸部被大面积烧伤,导致毁容。
(6)受人喜爱的“油炸臭豆腐”也不安全。2007年,深圳十多家臭豆腐制造工厂为增加豆腐的臭味,竟使用粪便腌制。做好的豆腐还要用布包好埋在粪堆里。导致3名工商人员前去查处时,当场呕吐。 另外,为了染色,不法商贩在臭豆腐里面还加入了有毒的亚铁盐。
(7)2006年“地沟油”事件 “地沟油”是一种质量极差、极不卫生的非食用油,它含有多种毒素,流向江河会造成水体营养化。人畜一旦食用,会破坏白血球和消化道黏膜,引起食物中毒,甚至致癌。长期以来,一些不法分子受利益驱动,非法从下水道和饭店废水中提取地沟油,并作为食用油低价销售给一些街头小餐馆。
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1476
店家假冒伪劣的产品销售给顾客。顾客在获知该商品是次等商品。后
商家以次充好,消费者可以找经销商或者卖家索赔:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:消费者享
人咨询过
继续咨询
高庆萍律师
河北九度律师事务所
开发商虚假宣传可以解除合同吗
01:35
2345
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
消费者权益保护法虚假销售的责任
消费者权益保护法责任
林树焕律师
北京市盈科(广州)律师事务所
二手房买卖纠纷对方不配合履行怎么办
01:04
2345
消费者恶意投诉经营者维权方式
消费者维权
网络购物产品质量问题退换货,商家不给退如何解决
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行
人咨询过
继续咨询
但是去领时给了店家秒杀的票店家不给产品,后来被顾客把店家欺骗
骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。 这个国家已经专门立法,不只是对欺诈做出了具体规定,
人咨询过
继续咨询
营运车辆被撞对方全责的误工费怎么要
交通事故赔偿
25
被撞了去医院该怎么处理
交通事故赔偿
25
购买二手平板电脑一个月后出现质量问题如何退货
您好,可以要求退款
人咨询过
继续咨询
事故理赔误工费怎么样算
交通事故赔偿
20
在农村建房中,?
是什么样的具体情况
人咨询过
继续咨询
出车祸后的误工费怎么算
交通事故赔偿
20
商品质量问题导致儿童受伤如何向商家索赔
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
车祸误工费用由谁赔偿
交通事故赔偿
15
电子产品新一个月有质量问题可以退货吗?
消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投
车祸误工费怎么样计算和赔偿
交通事故赔偿
10
穿衣15天发现有质量问题可以退货吗?
根据协议约定处理
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
湘西律师
湘西找律师
湘西律师
湘西损害赔偿律师
湘西律师
吉首市律师
保靖县律师
凤凰县律师
古丈县律师
花垣县律师
龙山县律师
永顺县律师
泸溪县律师
湘西房产纠纷律师
湘西公司法律师
湘西合同纠纷律师
湘西婚姻家庭律师
湘西交通事故律师
湘西劳动纠纷律师
湘西刑事辩护律师
湘西债务债权律师