法律问答
我丢失了我的银行卡和邮政快递的存折,邮政快递怎么赔偿呢?
消费者维权
2020-01-01 18:01:31
律师解答共有3条
从快递服务过程中寄件人和快递企业间的权利义务以及实际履行来看,快递服务可以看作是一种特定的
合同
关系,系寄件人将快件交付快递企业,快递企业将寄件人交付的快件投递给特定收件人为主要内容的合同。当快件丢失寄件人主张赔偿时,此类案件的
法律适用
上,快递企业一般会主张应本着特别法优于一般法的规定适用《邮政法》,对未保价物品限制性赔偿,而法院在审判实践中,对于适用《邮政法》还是《合同法》也存在不同观点。
对此承办人认为,非邮政企业从事的快递业务并非邮政普遍服务业务,不能适用《邮政法》中限额赔偿的规定,快递企业在承担
损害赔偿
责任时应由《合同法》等民事法律调整。
目前快递行业普遍采用两种赔偿方式: 对托运前保价过的快件,按照约定的保价作出赔偿。 对托运前未保价的快件,一般按运费的3倍作出赔偿。 快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定,邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿, 保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿; 部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍予以赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。” 因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。 如果无法和解,可以申请物流
仲裁
,也可以直接向人民法院起诉。 提示:以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4425
黄丽榆婚姻专业律师
广信君达律师事务所
结婚证丢了怎么离婚
01:28
2345
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20550
运费险自己寄快递可以用吗?
快递运费险
我身份证件,根据邮政快递丢失该怎么办
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时
人咨询过
继续咨询
沈辉律师
四川循定律师事务所
结婚证遗失怎么补办
01:37
2345
快递的运费险怎么用?
快递运费险
邮政快递把我的快递弄丢了,可是里面装的是我小孩的身份证,请问
快递丢失责任划分具体要分在什么地方丢失的:<p>快递取件后丢失,未扫描的订单由收件员负责赔偿。<p>
人咨询过
继续咨询
铁岭邮政快递说:快递件给丢失了,请问邮政快递应该怎么赔偿?
快递单中的保价条款是快递企业为重复使用而预先制定的、未经与相对人协商,因此保价条款属于格式条款中的一
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
880
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
595
在小卖部买到过期食品怎么处理
消费者买到过期商品,可以要求商家赔偿,协商不成,可以向向有关行政部门(如工商局)投诉。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
415
蛋仔派对如何退款渠道服?
你好,具体什么情况
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
365
判决抵押无效如何处理
抵押担保
255
我家的监控出了故障,售后一直没维修,丢了东西,售后有责任么?
按照合同约定处理
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
超市收银员多扫一次同样的商品,如何赔偿顾客?
你好,可以协商解决
客户是否知道商品过期购买要求索赔违法?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
霍林郭勒市律师
开鲁县律师
科尔沁左翼后旗律师
科尔沁左翼中旗律师
库伦旗律师
奈曼旗律师
扎鲁特旗律师
科尔沁区律师
呼和浩特律师
包头律师
通辽律师
鄂尔多斯律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权