去礼服店试穿裙子，如果不租赁店家就要收取试穿费。请问这算是侵犯消费者权益吗？在支付订金时没有告知顾客无法退款，当顾客提出退款时才告诉顾客不能退款，请问这属于侵权吗？感谢！
消费者维权
2020-01-04 18:34:35
律师解答共有1条
-
当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
