你好??我在微信上一个朋友上买了一双鞋??我不想要了??商家不给我退款??怎么
消费者维权
2020-01-05 15:40:48
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形，可以通过上述的规定进行解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
