自己知识产权的软件安装到客户的电脑，软件使用过程中都是我们公司的人操作，客户从没接触过。后来客户不想让我们服务了，还不想付费，没经过客户同意，将软件收回卸载，现在客户说我盗窃，这属于盗窃吗

在保护企业软件成果知识产权方面提出以下几点简单、实用的途径供大家参考：　　
1.首先应当明确软件知识产权归属问题，是归企业还是制作、设计、开发人员所有;　　
2.软件技术秘密的认定、保密措施问题。企业对自己的软件产品或成果中的技术秘密，就当主动采取保密措施，否则无法认定为技术秘密，一旦发生企业“技术秘密”被泄露的情况，很难依法追究泄密行为人的法律责任;　　
3.专利的保护问题。企业的软件科技或者产品构成专利法律要件的，应当尽早办理申请专利权登记事宜，千万不要因企业自身的延误，造成企业软件成果?quot;新颖性“的丧失，而失去申请专利的时机;　　
4.软件产品进入市场之前的商标权和商业信息的保护问题。企业的软件产品已经冠以商品专用标识或者服务标识，要尽快完成商标或者服务标识的登记注册，保护软件产品的商标专用权;　　
5.最重要的一点是企业的软件产品进入市场之前就进行申请软件著作权登记。要防范被人抢先登记，给自己权益保护带来麻烦。　在知识产权纠纷诉讼问题上，有的软件企业往往采取“两个极端”的态度。一是在软件侵权纠纷事发前，不听劝告，不尊重他人的合法权益，任意使用他人的软件;二是一旦他人提起侵权诉讼后，又不知所措，要么将对方指控内容全部承受下来，对方提出的赔偿要求一概承担下来，可谓“不战而退”。这两种态度明显是不正确的。正确的态度当是，一旦发生纠纷诉讼，应当正视现实，认真对待。一方面弄清对方是否有权提起诉讼，切勿打了多月的官司，才发现对方根本无权诉讼他人侵犯软件版权;另一方面，检查自己的行为是否真正构成侵权，自己是否就当成为被告，应当依法承担何种责任。　　总之，在保护软件知识产权方面，软件企业要充分利用我国现有的法律手段，在市场竞争中取得主动;同时，软件企业应当自觉依法办事，尊重他人的知识产权，合法使用他人的软件。

人民法院受理的知识产权民事纠纷案件有：　　
1.著作权权属、侵权、合同纠纷案件;　　
2.邻接权权属、侵权、合同纠纷案件;　　
3.专利申请权纠纷案件;　　
4.专利权权属纠纷案件;　　
5.专利申请权、专利权转让合同纠纷案件：　　
6.侵犯专利权纠纷案件;　　
7.假冒他人专利纠纷案件;　　
8.发明专利申请公布后、专利权授予前使用费纠纷案件;　　
9.职务发明创造发明人、设计人奖励、报酬纠纷案件;　　
10.发明人、设计人资格纠纷案件;　　
11.商标权权属、侵权纠纷案件;　　
12.商标使用许可合同、商标转让合同纠纷案件;　　
13.厂商名称、字号或商号、服务标记纠纷案件;　　
14.伪造、冒用质量标志纠纷案件;　　
15.伪造产地纠纷案件;　　
16.仿冒、伪造知名商品特有名称、包装、装潢纠纷案件;　　
17.虚假宣传纠纷案件;　　
18.侵害商业秘密纠纷案件;　　
19.损害(竞争对手)商业信誉、商品声誉纠纷案件;　　
20.技术开发、技术咨询、技术服务、技术培训、技术中介合同纠纷案件;　　
21.科技成果转化合同纠纷案件;　　
22.专利实施许可合同、技术秘密转让合同纠纷案件;　　
23.侵害发明权、发现权以及其他科技成果权的纠纷案件;　　
24.诉前申请停止侵犯专利权的案件;　　
25.与计算机网络域名的注册、使用有关的纠纷案件;　　
26.植物新品种申请权纠纷案件;　　
27.植物新品种权权属纠纷案件;　　
28.转让植物新品种申请权和转让植物新品种权的纠纷案件;　　
29.侵犯植物新品种权的纠纷案件;　　
30.其他与知识产权有关的纠纷案件。