法律问答
在门店买的物品想退换货,未损坏,能够退换货么
消费者维权
2020-01-07 20:57:08
律师解答共有3条
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费
合同
中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
消费者投诉的商品是否能作为证据
消费者维权
1210
选购黄金饰品想退换货,可是支付以前沒有被告之该产品不可以退换
消费者权益法中七日无理由退贷的规定是: 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定: 经营
人咨询过
继续咨询
张圣涛律师
河南锦盾律师事务所
小产权房能买吗
01:12
2345
消费者权益保护法退货条款规定
消费者权益保护法退货
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
在店内买来一套西装想退换货,可是商家回绝了,如何能够退换货
根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店
人咨询过
继续咨询
杨小勇律师
天津立人律师事务所
债权人能要求财产代管人还债吗
01:47
2345
商家需要承担商品无瑕疵的举证责任吗
消费者维权
1540
我上外网买的物品,想退换货,店家不给退换货
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
970
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
670
我送外卖期间跑了一个月外卖然后车还了钱没付后续接着扣钱我应该
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
465
不小心把钱退给客户,然后客户又不在了,也没有客户的联系方式改
起诉对方要求退还
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
410
上面应该有的“撕了不支持七天无理由退货”的标签被撕了(收到的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
宠物食品中有异物该如何补偿?
你好,可向食品药品监督管理局投诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
320
怎样补偿过期饮料店?
补偿,看补偿政策
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
城步县律师
洞口县律师
隆回县律师
邵东市律师
邵阳县律师
绥宁县律师
武冈市律师
新宁县律师
新邵县律师
双清区律师
大祥区律师
北塔区律师
长沙律师
株洲律师
衡阳律师
邵阳律师
岳阳律师
常德律师
郴州律师
益阳律师
娄底律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权