产生医疗纠纷，但医院门诊到如今不给与有效的表述和表明该怎么办
2020-01-11 19:24:26
律师解答共有3条
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1、及时保留证据
医疗纠纷发生后，患者及家属应及时向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存。如果病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。
2、处理过程
医疗单位或其主管部门接到投诉后会立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，防止病程涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡会主动提出尸体解剖，如果没有，病人家属应提醒。然后主管部门会组织医疗行政管理部 -
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 -
在处理纠纷中，证据总是很关键的，医疗纠纷的主要证据就是病历，应第一时间封存病历，根据《医疗事故处理条例》第十六条的规定，病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封，封存的病历可以是复印件，由医疗机构保管，但是有的医方可能有意或无意地否认已封存病历的事，建议患方在封存病历时要医方出具病历已封存的字句收条，并多复印一份病历患方自己来保管。 依照2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)第2条，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
2、与医院方协商谈判，就赔偿金额达成协议;
3、协商不成，若可能构成医疗事故，则可双方一起向医学会申请医疗事故鉴定(注意单方申请医学会不受理);若可能不构成医疗事故，但存在医疗侵权，可向法院起诉;亦可不经鉴定直接向法院起诉，起诉的同时向法院申请医疗事故鉴定，由法院委托鉴定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
