没有人打扫房子，但费用来了，下水道堵塞，但没有处理，说他们服务不好，但他们不说一句话，也就是说，他们纠缠你要物业费，不处理房子的渗漏，但他说，让我去房地产局处理这样的问题，对吗？
2020-01-13 09:41:11
律师解答共有3条
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1、关于费用首先要看物业合同上是否有这样的几项内容，一半来说新房确实存在装修服务综合费，如果合同明确约定，业主显然不能拒付。
2、按照法律规定，合同是具有相对性的，业主与开发商签订房屋买卖合同，在交房时应当是开发商交付钥匙，与物业公司无关。但是实践中，不缴纳物业费用就不给钥匙是普遍现象，主要是购房合同和物业合同中很可能已经有了相关约定，所以要仔细看下合同内容。
3、如果上面说的合同中没有应当缴纳何种费用的约定，或者没有必须缴纳何种费用才能拿钥匙的约定，就可以起诉要求交房并赔偿。 -
关于下水道漏水问题的解答：建议进行质量鉴定，查明究竟是何原因造成。如属于自然原因损害，且未过质保期，由开发商承担维修或赔偿责任。如超过质保期，由物业使用维修基金进行维修。
造成其他损失的，由该单元住户均摊。如属于人为原因损害，由造成该损坏的人承担维修或赔偿责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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