你好，我姐姐用我和我家的支付宝开了X商品，还用我妈妈的信用卡开了一笔贷款，但没有还钱。公司总是打电话敦促我们偿还。但她现在不接我们家人的电话，也拒绝联系我们。我们能采取法律程序来解决这个问题吗？

不还款不仅有利息还有滞纳金，而且都是按月复利结算，这个月产生的滞纳金和利息下个月就开始算利息，欠款时间越长累计的金额越大，几年不还，金额会比较吓人的。到一定金额以后，银行可以提起诉讼，到时候以持卡人的其他财产来偿还，无法偿还可能以金融诈骗定罪。
而且连续的逾期，会进入征信系统黑名单，在欠款还清之后的5年内都无法贷款和办理信用卡。

一,债务已经到期的情况下，你可以要求对方立即归还欠款和利息，如果有因此造成的实际经济损失的，可以要求对方一并赔偿。二,民间借贷利息有约定的按照约定处理，约定利息不得高于银行同期贷款利息的4倍。
没有约定利息的，可以要求按照银行同期贷款利息支付,对方同意即可。但如果对方不同意,那么实践中法院通常不会支持.对于欠款追讨有很多途径，比如与对方进行协商，要求支付，协商是做好的办法.三,如果协商不成，你可以委托律师向对方发律师函。
律师函可以对债务人起到催告和警示的作用，催促对方及时还款，承担违约责任等，比起司法途径要便捷许多，但律师函没有强制性，如果对方拒不归还，最终还是需要提起诉讼。如果找不到人可以向法院起诉，法院会公告送达缺席判决，你取得胜诉判决后可以向法院提供对方财产线索，如对方名下的车辆、房屋或存款等，申请强制执行，冻结拍卖上述财产，用来偿还你的债务。
有欠条的可以使用欠条作为证据,没有欠条可以使用其他证据，如借款协议、银行转账记录、电话录音、证人证言等，能够证明欠款事实和欠款金额即可。四,债权债务纠纷诉讼时效为2年，自知道或应当知道侵权行为发生之日起计算。

1、逾期还款，银行随时可能起诉；　　
2、你的逾期还款记录会记录在个人信用报告中，不过逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的，我国目前的信用记录保持时间为五年。在还清欠款后，任何人都可以重新开始建立信用记录，从头再来。　　
3、现在你的欠款仅有1600元，不到一万元，不用承担刑事责任；　　
4、法律依据：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第六条　持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”。　　有以下情形之一的，应当认定为刑法第一百九十六条第二款规定的“以非法占有为目的”：　　
（一）明知没有还款能力而大量透支，无法归还的；　　
（二）肆意挥霍透支的资金，无法归还的；　　
（三）透支后逃匿、改变联系方式，逃避银行催收的；　　
（四）抽逃、转移资金，隐匿财产，逃避还款的；　　
（五）使用透支的资金进行违法犯罪活动的；　　
（六）其他非法占有资金，拒不归还的行为。　　恶意透支，数额在1万元以上不满10万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额较大”；数额在10万元以上不满100万元的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额巨大”；数额在100万元以上的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“数额特别巨大”。　　恶意透支的数额，是指在第一款规定的条件下持卡人拒不归还的数额或者尚未归还的数额。不包括复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。　　恶意透支应当追究刑事责任，但在公安机关立案后人民法院判决宣告前已偿还全部透支款息的，可以从轻处罚，情节轻微的，可以免除处罚。恶意透支数额较大，在公安机关立案前已偿还全部透支款息，情节显著轻微的，可以依法不追究刑事责任