你好，我在网上购物东西 他却只发订单号给我，而我被骗了2500元 货已经到了，但是是假的，现在联系不上商家怎么办
消费者维权
2020-01-18 08:54:44
律师解答共有1条
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根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。现在您可以要求广告商提供经营者的真是名称、地址和有效联系方式，由此要求退货和3倍的惩罚性赔偿
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
