我妈买了一条裙子,说原价1799打折成800多,而且网上找不到该品牌,有模仿其它品牌款式的嫌疑,网上一看品牌正品才329,请问是否有侵犯消费者权益
消费者维权
2020-01-20 04:07:11
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消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:
(1) 双方协商和解;
(2) 消费者协会调解;
(3) 向行政机关申诉;
(4)
仲裁机构仲裁;
(5)向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
(四)与经营者协商和解
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。