我家人被狗咬的很严重可是狗主人不负责任。报警也没有用。所以想问要怎么办

《侵权责任法》第三章有集中规定。如下：
第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第二十七条 损害是因受害人故意造成的，行为人不承担责任。
第二十八条 损害是因第三人造成的，第三人应当承担侵权责任。
第二十九条 因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。
第三十条 因正当防卫造成损害的，不承担责任。
正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当承担适当的责任。
第三十一条 因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担责任或者给予适当补偿。
紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的责任。

1、饲养的动物造成他人伤害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任（如由于动物饲养人或者管理人故意纵使动物主动侵害他人的，则成立一般侵权行为，甚至构成故意杀人、故意伤害罪）。
2.由于受害人的过错造成伤害的（受害人故意挑逗动物而致害的），动物饲养人或者管理人不承担民事责任。
3.由于第三人的过错造成损害的（第三人故意刺激动物时期伤害受害人的），第三人应当承担民事责任。
4.如对方拒绝赔偿医药费，可先申请调解，调解不成则可向法院提起民事诉讼。

被狗咬伤后不要轻易签和解协议。轻易的签下和解协议，可能导致若受害人之后病情恶化，无法再向动物饲养人另行主张权利的情形。“私下和解”只是针对当时的情况而言，若受害人签订和解协议后病情恶化，无法再向动物饲养人另行主张权利，受害人的合法权益就无法得到保护。
　　如要签订可就后续治疗相关事项详细写入和解协议，确保受害人病情出现变化也有保障。 　　此外，受害人向法院提起诉讼时，需保留医院诊断书、各项体检收费票据以及派出所的报案登记等证据。
　　温馨提示： 　　根据我国法律规定，民事法律行为是公民或法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为，民事法律行为从成立时起具有法律约束力。行为人非依法律规定或取得对方同意，不得擅自变更或解除。
如果双方在公安部门达成调解协议，即为有效民事法律行为，是对赔偿一事的权利义务约定。 　　被狗咬伤后的维权途径 　　要分两种情况，如果被咬的不厉害，经过治疗之后无大碍的，属于民事案件，需要受害人与狗主人协商，协商未果可以向法院提起诉讼，但需要受害人进行举证，如监控录像、目击者口供、医院诊断证明等；而对于造成重伤甚至死亡的，就成了刑事案件，公安机关将立案侦查并向检察机关提起诉讼，此时受害人可以同时提出民事赔偿。