你好，我在网上贷款被骗了5000元怎么样？。 这里有转账信息还是和客户的聊天记录？ 能回收损失金额吗

网络消费被骗。对比较常见的是跨行汇款，如果查询时钱尚未被转出，报案人可以凭借向警方报案时的立案回执，让银行协助暂时拦截这笔款项，时间是1-2个工作日。其后，可以用公安机关出示的冻结函办理正式的冻结手续。
但如果钱已被转出，银行就爱莫能助了。

遇见网络诈骗的情况，受害人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案，也就是可以选择在你的住所地，也可以选择在犯罪嫌疑人地报案，两地警方任何一方接到报案后均应受理。在网络上被诈骗，因为网络是较为虚拟的东西，如果对方主张没有骗你，他应该拿出相关的证据，否则公安局会处罚他的。你则需要提供的是你付款或转账的证据。通过网络报案后，再实际到派出所报案，否则网络报案的查处力度不大，不利于问题的解决。报案技巧
（一）实际报案时，不要提及在网上报过案了，就说是直接到派出所报案的，否则可能会造成办案单位之间的互相推诿。
（二）报案时可以将听说到的其他受害人的意见反馈给派出所，以使其相信这不仅仅是一个简单的小诈骗案，否则也会容易使其不太愿意办理，或者虽然接受，但不投入大量精力办理。
（三）如果有能力可以借助媒体的力量，可以找记者朋友询问采访一下，让办案警官感到媒体在关注，破案后会有效果，这样对案件的处理是很有利的。

及时报警，可以及时拨打110，或向12321举报中心举报。
网络诈骗犯罪嫌疑人大多在境外，因此侦破这类案件的难度较大，应重在防范。
一、网络诈骗的概念。网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为，没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。
二、刑事责任。目前我国刑法没有单独的网络诈骗罪，适应《刑法》266条诈骗罪。
第二百六十六条规定诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》
一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人诈骗公私财物2000元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”