以前在保险公司的一个业务员那买的保险,最近发现有肿瘤,然后手术了,现在想去用保险去报销,但保险公司说我不符合报销要求。因为其中有个体重写的120斤,但我实际体重160斤是符合要求的,谁知是以前那个保险业务员想着多做业务,把我的体重私自改了,我不知道,导致现在公司不给赔。前两天我去找那个业务员理论,他也承认是他私自改的,并且我全过程都录音的,但今天去那个业务员辞职找不到人了,保险公司也不认账,我想这应该怎么办好。以前在保险公司的一个业务员那买的保险,最近发现有肿瘤,然后手术了,现在想去用保险去报销,但保险公司说我不符合报销要求。因为其中有个体重写的120斤,但我实际体重160斤是符合要求的,谁知是以前那个保险业务员想着多做业务,把我的体重私自改了,我不知道,导致现在公司不给赔。前两天我去找那个业务员理论,他也承认是他私自改的,并且我全过程都录音的,但今天去那个业务员辞职找不到人了,保险公司也不认账,我想这应该怎么办好。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。