今天，在线贷款平台的贷款评审已经通过，但是当我发现贷款号码错误导致贷款失败时，我跟着客户服务，客户服务表示他们和金融交流，回应是我支付20%的贷款作为解冻贷款担保，不支付起诉我欺骗贷款，我们没有签订任何合同，没有相关的法律规定，我该怎么办？

认定骗取贷款罪的关键有两点：

(1)对欺骗手段的认定;

(2)对“给银行或者其他金融机构造成重大损失或者有其他严重情节”的认定。司法机关在办理此类案件时，应注意收集证据，在主观方面证明被告人具有骗取银行贷款的犯罪故意。
同时，要注意查找充分证据，证明犯罪的实际后果非常严重，符合骗取贷款罪“给银行或者其他金融机构造成重大损失或者有其他严重情节”的要求。

管辖法院
　　借款合同有约定管辖法院的，依照借款合同约定来选择。
　　借款合同无约定管辖的，可以选择在合同履行地或被告所在地法院起诉。

1、如果对方不退还保证金，可以凭合同和收据等相关证据去法院起诉。
2、合同没有约定违约金，可以按照实际损失向对方索赔，实际损失需要有相关的证据，证明因为对方的行为导致你承受了哪些损失。
3、法律依据《民法通则》第一百一十二条当事人一方违反合同的赔偿责任，应当相当于另一方因此所受到的损失。当事人可以在合同中约定，一方违反合同时，向另一方支付一定数额的违约金；也可以在合同中约定对于违反合同而产生的损失赔偿额的计算方法。第一百一十三条当事人双方都违反合同的，应当分别承担各自应负的民事责任。　　第一百一十四条当事人一方因另一方违反合同受到损失的，应当及时采取措施防止损失的扩大；没有及时采取措施致使损失扩大的，无权就扩大的损失要求赔偿。　　第一百一十五条合同的变更或者解除，不影响当事人要求赔偿损失的权利。《合同法》第114条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。　　约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。　　当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。第115条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。第116条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。《最高人民法院关于适用