法律问答
你好,快递公司丢失了我的邮件身份证,不会披露个人信息,什么损失,如何向快递公司索赔
消费者维权
2020-02-27 06:41:14
律师解答共有3条
第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】 违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的,依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照各该款的规定处罚。
首先,快递公司肯定是有责任的,因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用,承运
合同
关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人,否则构成违约。
从本案事实来看,是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷,快递公司显然应承担
违约责任
。 其次,可以与快递公司协商解决,若协商达不成协议,可以由托运人起诉要求承担违约责任。
再次,你不具备起诉的主体资格,因为你没有与快递公司形成合同关系。
先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《
快递市场管理办法
》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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