我在上海新佳伦逛超市时，商场楼梯道地砖掉下来，把脚后=跟刮伤，到医院门诊缝了5针，花去医疗费用2000员，歇息了10天，如今医院门诊无论不谈，都不给赔付，恳求根据法侓处理这件事情，我想问一下我能做什么？

医疗费赔偿标准
如果结案时，当事人身体尚未康复，确实需要继续治疗，在实践中，继续治疗费用支付的具体操作方法有三种：一是一次性赔偿，即全部计算今后可能发生的治疗费用，一次性赔偿;二是对于今后发生的损失另行起诉，不在本次诉讼中解决，只是确定今后的损失另行处理;三是即使是确定了一次性赔偿，但是如果之后实际治疗所发生的费用超出了一次性赔偿确定的数额，对于超出的部分，受害人有权另行起诉请求赔偿。受害人可以提供医疗机构证明或鉴定结论证明必定发生的治疗费用，要求一并予以赔偿。

依据最高人民法院《〈中华人民共和国刑事诉讼法〉适用解答》刑事附带民事赔偿范围和计算标准为：
　　
一、人身损害赔偿
　　
1、医疗费：按实际产生的费用，以从医学角度治疗身体损害必要为限，不包括因整形、康复治疗而产生的费用。
　　
2、误工费：以被害人工作单位实际扣发为限，且不高于当地平均生活水平的三倍。
　　
3、护理费：指根据医治需要而实际支出的护理人员费用。以不高于医院护理人员的实际收入为限。
　　
4、交通费：以必要和实际开支为限。
　　
5、住院伙食补助费：按照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
　　
6、被抚养人生活费：依照被害人丧失劳动能力程度，以法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出标准计算。
　　
7、丧葬费：按法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
　　
二、财产损害赔偿
　　
1、因犯罪行为而遭受损坏的自然人、法人或其他组织的财物损失。
　　
2、犯罪行为损坏的财物所必然产生的经济损失，如修理费等。
　　附：最高人民法院关于适用《中华人民共和国刑事诉讼法》的解释第一百五十五条：对附带民事诉讼作出判决，应当根据犯罪行为造成的物质损失，结合案件具体情况，确定被告人应当赔偿的数额。
　　犯罪行为造成被害人人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支付的合理费用，以及因误工减少的收入。造成被害人残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费等费用;造成被害人死亡的，还应当赔偿丧葬费等费用。
　　驾驶机动车致人伤亡或者造成公私财产重大损失，构成犯罪的，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定确定赔偿责任。
　　附带民事诉讼当事人就民事赔偿问题达成调解、和解协议的，赔偿范围、数额不受第二款、第三款规定的限制。
　　此后，残疾赔偿金、死亡赔偿金再次被排除在刑事附带民事赔偿范围之外。

1、工伤住院如果已经用医疗保险进行报销了一部分的话，余下医疗保险未报销的部分可以通过申请工伤认定，工伤认定之后，也是可以报销的。
2、《社会保险法》第三十八条规定：因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：
　　
（一）治疗工伤的医疗费用和康复费用；
　　
（二）住院伙食补助费；
　　
（三）到统筹地区以外就医的交通食宿费；
　　
（四）安装配置伤残辅助器具所需费用；
　　
（五）生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；
　　
（六）一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；
　　
（七）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；
　　
（八）因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；
　　
（九）劳动能力鉴定费。