法律问答
你好,我是糕点市单县锦绣花园老板。 小区发生了很多问题,小区
物业管理
不当,小区委员会也没有率先处理,我们的老板该怎么办?
2020-03-09 14:51:48
律师解答共有3条
根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的构成包括以下项目:
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;
(3)绿化管理费;
(4)清洁卫生费;
(5)保安费;
(6)办公费;
(7)物业管理单位固定资产折旧费;
(8)法定税费。 此外,物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理,成本中可以增加保险费。
物业管理的目的:一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的,进行不当甚至违法行为,主要有:
(1)物业公司单方面制定物业管理公约,强行要求业主在公约上签字;
(2)物业公司在没有业主的委托,以及解除委托的情形下,强行对某一物业小区进行管理;
(3)物业公司单方面制定收费标准,强迫各业主按其收费标准缴费;
(4)物业公司管理水平低下,高额收费,劣质服务;
(5)动辄停水停电,断暖断气,制造麻烦,强迫业主就范;
(6)保安人员素质低下,在物业区内滥施淫威,侵犯业主人身、财产权利;
(7)乱立名目,随意增设收费项目;
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为,可以向行政主管机关提出,也可以向法院起诉,运用法律手段保护合法权益。
业主在物业管理活动中,享有下列权利:
(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;
(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;
(四)参加业主大会会议,行使投票权;
(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;
(六)监督业主委员会的工作;
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;
(十)法律、法规规定的其他权利。
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