借钱300多万元，如今没钱还款，他的亲人还都不了解，我想该怎么办？他上海市区有多处房地产，在其中一套没有借款，我可以他会质押帮我吗？

房屋抵押贷款具体步骤如下：
1、借款人贷前填写居民住房抵押申请书，并提交银行下列证明材料：借示人所在单位出具的借款人固定经济收入证明;借款担保人的营业执照和法人证明等资信证明文件;借款人具有法律效力的身份证明;符合法律规定的有关住房所有权证件或本人有权支配住房的证明;抵押房产的估价报告书、鉴定书和保险单据;购建住房的合同、协议或其他证明文件;贷款银行要求提供的其他文件或材料。

2、银行对借款人的贷款申请、购房合同、协议及有关材料进行审查。

3、借款人将抵押房产的产权证书及保险单或有价证券交银行收押。

4、借贷双方担保人签订住房抵押贷款合同并进行公证。

5、贷款合同签订并经公证后，银行对借贷人的存款和贷款通过转帐方式划入购房合同或协议指定的售房单位或建房单位。

6、贷款结清，贷款结清包括正常结清和提前结清两种。①正常结清：在贷款到期日(一次性还本付息类)或贷款最后一期(分期偿还类)结清贷款;②提前结清：在贷款到期日前，借款人如提前部分或全部结清贷款，须按借款合同约定，提前向银行提出申请，由银行审批后到指定会计柜台进行还款。贷款结清后，借款人应持本人有效身份证件和银行出具的贷款结清凭证领回由银行收押的法律凭证和有关证明文件，并持贷款结清凭证到原抵押登记部门办理抵押登记注销手续。

房屋抵押贷款是指银行向贷款者提供大部分购房款项，购房者以稳定的收入分期向银行还本付息，而在未还清本息之前，用其购房契约向银行作抵押，若购房者不能按照期限还本付息，银行可将房屋出售，以抵消欠款。房屋抵押贷款用于支持个人在中国大陆境内城镇购买、大修住房，其主要产品是抵押加阶段性保证个人住房贷款，即通常所称“个人住房按揭贷款”。
房屋抵押贷款需要有明确的贷款用途，不能用于法律法规明令禁止的用途，比如：炒房，炒股是不允许的，要求抵押房屋贷款的用途专款专用，并接受贷款发放方以及监管机构的监管，发现违规，银行有权追回贷款。
房屋抵押贷款的对象为具有完全民事行为能力的中国公民，在中国大陆有居留权的具有完全民事行为能力的港澳台自然人，在中国大陆境内有居留权的具有完全民事行为能力的外国人。
申请房屋抵押贷款需要提交的证明资料主要包括身份证、户口本、结婚证原件以及复印件；外地户籍需要提供暂住证或者居住证；工作单位出具的收入证明；买卖合同、首付款发票或者收据；近半年的工资流水或其他资产证明。
除了以上五项资料外，由于各大银行对商业贷款要求有一定的差异，还要详细询问贷款银行要求的其他资料。无论是一手房贷还是二手房贷，都要将自己的申请材料递交给负责房贷办理业务的银行客户经理。
材料递交的是否齐全，这是商业中最重要的一步。银行收到贷款申请人的申请材料后，就会对证明资料、房屋的情况、借款人的资质信用等情况进行审核。房屋抵押贷款客户的信用记录很重要，是反映客户的还款意愿的历史证据。
如果你的信用不良会直接导致贷款申请的失败，所以，平常个人信用的累积是很重要的。贷款审批通过后双方签订贷款合同。同时，办理抵押、保证、质押和保险等有关担保手续。

一、办理房产抵押贷款条件中规定需要的材料
1、具有有效合法的身份证
2、有稳定的经济收入，具备日后还本付息的偿还能力
3、个人征信无不良记录
4、具有合法有效的购房合同
5、不少于地方规定的最低首付金额已付
6、所购住房已取得房产证
7、能够提供认可有效的担保
8、若是二手房，房龄应在地方规定的时间年限以内
9、贷款银行规定的其他要求。
二、房产抵押贷款条件房屋抵押贷款办理流程：
1、申请人准备资料向银行申请贷款
2、银行受理
3、评估公司对房产(抵押物)进行评估
4、银行根据客户提供的资料及评估报告取证审批
5、审批通过后，办理房产抵押
6、银行取得他项权利证后进行放款
7、贷后管理。