法律问答
我丢了快递。十多天后我现在该怎么办?
消费者维权
2020-03-15 09:57:06
律师解答共有3条
1、和对方确认,发快递是发的哪家快递,什么时间、什么地点发出,发往哪里,揽收员的特征等,如果对方确实发了快递,可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递,快递公司将你的证书邮递丢失,你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递,那么证书要么还在他手中,要么被丢失。如还在他手中,要和对方商谈,弄清为什么扣留你的证书,然后协商归还事宜,协商不成,可以起诉。如果被对方丢失,当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失,你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递丢了怎么赔偿
消费者维权
7980
我的快递丢了,现在十几天该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
杨森专职律师
北京天驰君泰(广州)律师事务所
和商场的租赁合同丢了怎么申请补办
01:18
2345
快递包裹丢失怎么赔偿
消费者维权
4425
银行贷款借据丢了怎么办?
银行贷款借据
杨森专职律师
北京天驰君泰(广州)律师事务所
土地租赁合同丢了怎么办
01:17
2345
驾驶证丢了怎么补办
驾驶证资讯
你好! 我的快递丢在快递公司该怎么办?
协商不成,到法院起诉,主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国合同法 第三百一十二条 货物的毁损、灭
人咨询过
继续咨询
对于没有保证价格的快递丢失,我该怎么办?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
970
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
670
你好请问肠粉内吃出骨头该怎么索赔
法律分析:损害赔偿营养费是经法医鉴定或治疗医院证明,受害人伤情严重,确需补充营养食品作为辅助治疗的,
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
465
如果淘宝退款成功不退货会有什么后果?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
410
吃外卖闹肚子怎么赔偿
外卖吃坏肚子赔偿标准应当结合食品的价格来认定。外卖吃坏肚子属于食物中毒,食品安全法食客中毒赔偿额度在
判决抵押无效如何处理
抵押担保
290
对于公开付款,对方不发货也不退款怎么办?
您好,搜集证据,起诉维权
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
320
请问刚买的二手自行车,能不能退货
你好,可以与卖家协商
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
资阳律师
安岳县律师
乐至县律师
雁江区律师
成都律师
泸州律师
绵阳律师
内江律师
南充律师
宜宾律师
达州律师
眉山律师
凉山律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权