您好，律师，咨询一问题，客户买了我的货，（我是公司业务员）钱转过来了，我找到货站给他发走了（注明：没有与货站签运输合同）口头协议运费5500，货站给客户打电话要求客户拿12000提货，该怎么办，客户要让我承担而外的运输费用我应该承担吗？在线等，非常感谢

我国法律对口头协议的效力的规定有：
1、民法通则第56条规定：民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。法律规定用特定形式的，应当依照法律规定。
2、口头协议也是合同的一种表现形式，如果双方都认可的口头协议，在法律上认定为有效，但如果一方违约，主张一方的举证能形成完整的证据链，口头协议也具有法律效力。
3、订立合同的形式可以是书面的方式，也可以是口头合同。
4、口头合同比起书面合同简便易行，只要法律没有规定一定要订立书面合同，而口头合同只要是双方真实的意思表示，也同样是有效的。
5、法律规定必须采用书面协议的：建设工程合同、技术开发合同、房屋销售合同等，如果这类合同采取口头约定的形式，那么可视无效，不受法律保护。

违反货物运输合同的责任：
1、承运方的责任：
（1）不按运输合同规定的时间和要求配车（船）发运的，偿付托运方违约金。
（2）货物错运到货地点或接货人，应无偿运至合同规定的到货地点或接货人。
如果货物运到逾期，偿付逾期交货的违约金。
（3）运输过程中货物灭失、短少、变质、污染、损坏，按货物的实际损失（包括包装费、运杂费）赔偿。
（4）联运的货物发生灭失、短少、变质、污染、损坏应由承运方承担赔偿责任的，由终点阶段的承运方按照规定赔偿，再由终点阶段的承运方向负有责任的其他承运方追偿。
（5）在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，承运方不承担违约责任：
不可抗力；
货物本身的自然性质；
货物的合理损耗；
托运方或收货方本身的过错。
2、托运方的责任：
（1）未按运输合同规定的时间和要求提供托运的货物，偿付承运方违约金。
（2）由于在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻、爆炸、腐蚀等事故，承担赔偿责任。
（3）由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐蚀、损坏，造成人身伤亡的，承担赔偿责任。
（4）在托运方专用线或在港、站公用专用线、专用铁道自装的货物，在到站卸货时，发现货物损坏、短少，在车辆施封完好或无异状的情况下，应赔偿收货人的损失。
（5）罐车发运货物，因未随车附带规格质量证明或化验报告，造成收货方无法卸时，偿付承运方卸车等存费及违约金。

没签合同涉及的情况较多，例如，用人单位没有签劳动合同的，劳动者可以通过证明与用人单位存在事实劳动关系向用人单位提起赔偿。
证明劳动关系方面的证据按证明效力依次排列如下：
1、双方签订的劳动合同；
2、工资卡、工资存折、单位盖章确认的工资条或记录、单位盖章的职工花名册；
3、用人单位为劳动者缴纳各项社会保险费的记录；
4、用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；
5、劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；
6、用人单位盖章的考勤记录；
7、其他劳动者的证言等。